Тест Менеджер По Продажам
Тест для менеджера по продажам, оценка клиентоориентированности, аналитических способностей Тест для менеджера по продажам нужен для оценки общего уровня знаний и понимания специфики сферы продаж. Показывает клиентоориентированность кандидата, модель успеха, навыки аналитической работы, знание основ стратегии, умение управлять сложными ситуациями и т.д.
Данный тест прост и универсален в проведении тестирования. Помогает провести первичную оценку кандидата при приеме на работу. Данным тестом можно дополнить анкету кандидата. Тесты для менеджеров по продажам с ответами довольно просты в применении и интерпретации результатов. Отметьте в каждом утверждении те пункты, которые, на Ваш взгляд, наиболее соответствуют портрету идеального менеджера по продажам.
Менеджер По Продажам Автомобилей
Карьера менеджера: как занять и удержать позицию?. Разработали ли вы ежеквартальный план по доходу или продажам? Получается ли у вас сосредоточить внимание на своем потенциальном клиенте, не отвлекаясь при этом на представление невыполненных обязанностей, неисполненных обещаний, будущих встреч и кризисов? Можете ли вы вести ежедневное планирование, выделять время на анализ своей деятельности, составлять графики? Находясь в офисе, ощущаете ли вы, что все промедления и задержки находятся у вас под контролем? Можете ли вы сказать, что во время продаж свое время ожидания вы используете максимально эффективно? Тест позволяет оценить ваши способности в качестве менеджера по продажам. Отметьте те пункты, которые наиболее соответствуют вам. Тест составил Владимир Медведев. Для проведения грамотной презентации товара необходимо: Действовать соответственно методике продаж. Знание всех преимуществ и недостатков своего товара. Понимание потребностей клиента. Какое из перечисленных качеств, по вашему мнению, является главным для менеджеров по продажам: способность вызывать доверие. Nov 21, 2016 - Бесконечно часто руководители совершают одну и ту же ошибку при приеме на работу сотрудников в отдел продаж, а именно.
Сочетание каких трех качеств менеджера по продажам важны для клиента на начальном этапе взаимодействия? Профильное образование, доскональное знание всех тонкостей продукта, привлекательный внешний вид. Заинтересованность проблемами клиента, компетентность, точность. Стратегическое мышление, энтузиазм, смелость. Основная задача из сферы деятельности менеджера по продажам: A.
Общение с клиентом. Отметьте общие черты между предпринимателем и менеджером по продажам: A. Менеджер по продажам воспринимает свой рынок сбыта так же, как предприниматель свою фирму. Стремление добиваться максимальной прибыли, используя свои умения, знания и навыки, учитывая перспективу. Менеджер по продажам несет такие же риски, как и предприниматель. Какие три составляющие играют для менеджера по продажам решающую роль для анализа ситуации на рынке?
Клиент, продавец, продукт/товар. Структура сегмента рынка, оценка ситуации в нем с учетом продаваемого продукта, определение регионального сегмента с географической точки зрения. Цены на нефть, политическая ситуация, сезонность. Необходимое условие для продажи нового продукта/услуги: A. Должностная инструкция помощника научного руководителя. Харизматичность менеджера по продажам. Давно сложившиеся отношения с клиентом. Высокая осведомленность менеджера по продажам о сложившихся на рынке условиях и о новом товаре.
Цель первого телефонного разговора с потенциальным клиентом: A. Создание благоприятного впечатления о себе и своей компании. Достижение договоренности о дальнейшем взаимодействии. Почему в процессе телефонного разговора с клиентом предпочтительнее форма глаголов настоящего времени, например «Вы довольны нашей последней поставкой?» (вместо – «Вы были довольны нашей последней постав- кой?»)? Так рекомендуют психологи. Форма настоящего времени сообщает собеседнику, что он является клиентом, а не был им в прошлом или станет в будущем.
Так проще формулировать вопросы при разговоре с клиентом. Какие преимущества получает менеджер по продажам, если первым в компании-клиенте отвечает секретарь и затем соединяет по телефону с нужным человеком? Можно преподнести свое предложение в наиболее выгодном свете. Можно познакомиться с девушкой.
Можно собрать дополнительную информацию о потенциальном клиенте. Нет преимуществ. Отправляясь на первую встречу с потенциальным клиентом и не обладая информацией о традициях данной фир- мы относительно служебной одежды сотрудников и их внешнего вида, менеджер по продажам должен одеться: A. В дорогой костюм в классическом стиле и использовать броские аксессуары для того, чтобы наверняка запомниться партнерам и произвести впечатление представителя богатой компании. В джинсы и джемпер темных тонов, чтобы казаться проще, даже если окажется, что в той компании принят строгий dress-code. В не слишком новый, но опрятный и выглаженный костюм в классическом стиле.
Наиболее сильным конкурентом можно считать компанию, которая демонстрирует преимущество по двум факторам: A. Соотношение цены и качества предоставляемых товаров. Соотношение цены и количества продаваемых услуг и товаров. Соотношение лояльности клиентов и роста прибыли. Позитивная роль конкуренции заключается в: A. Регуляции динамики цен. Стимуляции к развитию сервиса.
Создании атмосферы гонки. Выгодная цена не всегда является для клиента основным критерием в процессе принятия решения о сделке, потому что: A.
Клиент не умеет считать свои деньги. Запрос клиента предполагает удовлетворение иной выгоды, нежели экономия средств. Клиент пытается манипулировать. Клиенту важно, чтобы обслуживание было также хорошо, как и предлагаемая цена. Наиболее удачным ответом менеджера по продажам в ситуации, когда клиент указывает ему на преимущества конкурента, будет: A. Вы не правы, и я сейчас расскажу Вам, в чем именно.
Давайте обсудим все преимущества наших конкурентов. Да, у наших коллег есть свои преимущества, а у нас – свои.
Давайте поговорим о наших. Безусловно, компания о которой Вы говорите, предоставляет качественные услуги и товары. Но наши преимущества заключаются в том, что» 14.
Какие свои психологические ресурсы менеджер по продажам должен задействовать в процессе работы с воз- ражениями? Каким будет наиболее профессиональный ответ менеджера по продажам на возражение клиента: «Ваши цены слишком высоки для нас»? Да, у нас дорого. Да, Вы правы, наши цены довольно высоки, причем это напрямую связано с высоким качеством нашей продук- ции.
Ну что Вы, разве это дорого? Вы посмотрите на цены у наших конкурентов! Ключевой клиент – это: A. Такой, который благодаря соответствующим закупкам обеспечивает фирме и менеджеру по продажам выполнение значительной части плановых показателей объема продаж. Представители крупных предприятий. Партнеры, сотрудничающие с фирмой и непосредственно с менеджером по продажам не менее полутора лет. Какие качества должен обнаружить менеджер по продажам при поступлении рекламации?
Умение парировать агрессивные высказывания. Сострадание и совестливость. Невозмутимость и понимание состояния клиента. Работа по возвращению клиентов – это: A.
Ежедневник парабеллум мрочковский. Книга: Ежедневник. Как успеть всё! Технологии управления временем. Автор: Парабеллум, Мрочковский. Аннотация, отзывы читателей, иллюстрации.
Умение выяснить у бывшего или неактивного клиента мотивы его ухода/снижения активности. Умение приносить извинения за некачественную работу компании. Умение объяснить клиенту, что уход/снижение активности является его стратегической ошибкой.
Задачи менеджера по продажам на многопрофильной выставке: A. Продавать как можно больше. Устанавливать новые связи и заключать предварительные договоренности. Продвигать свою компанию и ее продукцию.
Тесты для менеджеров: особенности и рекомендации Крайне распространенная в последнее время должность – менеджер. Но, хоть у нас «засилье» менеджеров одно время вызывало веселье из-за того, что ими называли всех подряд, в действительности хороший менеджер нужен каждой компании, производству и прочим предприятиям и учреждениям. Менеджер – совсем не обязательно сотрудник, сидящий все рабочее время в офисе, ведь менеджеры по продажам постоянно находятся в поиске новых клиентов, финансовые менеджеры улучшают показатели компании. Хороший менеджер востребован, отлично мотивирован, но что ожидает специалиста при приеме на работу, особенно когда это молодой выпускник, как пройти тест для менеджера? Что касается малого, среднего частного бизнеса, то у каждого владельца свои предпочтения к выбору сотрудников, а крупные корпорации принимают новых специалистов, исходя из некоторых схожих правил. На основании опыта крупных компаний соискатель может готовиться, так как запросы ведущих корпораций максимальные, и этого уровня наверняка хватит при трудоустройстве в менее «придирчивые» фирмы. Существующие тесты и вопросы для менеджера Компании Big 4 либо крупнейшие представители сектора FMCG проводят обязательные тесты при приеме на работу, причем есть разделы, общие для всех, а есть профессиональные вопросы.
Тесты на оценку способностей проверяют интеллект, умение оперировать математическими функциями, логически мыслить. Только после успешного прохождения этапа тестирования кандидат будет сдавать тесты профессиональные, возможно, на этапе интервью, а может знания оценивать непосредственный руководитель. Например, тест для финансового менеджера может включать оценку стоимости, финансовый анализ, риск-менеджмент и пр., все зависит от специфики компании-работодателя. Для менеджера по продажам намного важнее коммуникабельность, эмоциональная устойчивость, самообладание, поэтому вероятны личностные и психологические тесты. У менеджеров различных отделов отличаются и поставленные задачи. Менеджер по финансам общается с коллегами, руководством, но почти никогда с клиентами компании, зато торговый представитель, наоборот, должен все время уделять общению с текущими и поиску новых клиентов, причем не всегда общение проходит в дружественной обстановке.
Грубо говоря, для финансиста важнее цифры, точные прогнозы, хорошая аналитика, а для «продажника» главнее десятки, сотни новых клиентов, планируемые и совершаемые продажи. Тем не менее, менеджеры всех направлений должны легко оперировать цифрами, уметь находить и строить верные логические предположения. Разнообразие тестов для менеджеров Тестирование менеджеров по продажам, а также других соискателей может проходить в офисе компании либо через интернет. Если тесты пишут в офисе, надо быть готовым к тому, что пользоваться разрешат лишь ручкой и листком бумаги, не будет под рукой даже калькулятора.
Если тестирование проходит через интернет, ясно, что пользоваться претендент сможет чем угодно, но на поблажки лучше не рассчитывать – времени крайне мало. На задание дается максимум минута, а вопросы для менеджера любого звена могут представлять определенную сложность. Числовые и вербальные тесты для менеджера Эти тесты сдают все претенденты на работу в крупнейшие транснациональные корпорации. Создатели тестов отличаются (, Talent Q), но сами задания похожи. Проверяется знание простейших математических операций: проценты, дроби, исследуются графики, составляются и решаются несложные уравнения.
Примером может служить график распределения продаж четырех ведущих производителей автомобилей. На графике указаны продажи каждой компании по годам, а после графика приведены вопросы с несколькими вариантами ответов. В задаче могут спросить, насколько продажи одной фирмы отличаются от другой либо всех вместе взятых и т.п. Это простейший пример, на самом тесте будут посложнее. Часто непонятны нашим соотечественникам, кто еще не сдавал тесты при приеме на работу, они привычны для западных вузов. Ничего сложного нет – дело в практике. В задании дается небольшой текст, рассказывающий об определенном явлении или ситуации.
После текста идут несколько утверждений, которые надо отметить как «истинные», «ложные» либо «мало информации». Внимательный человек легко распознает, где правда, где ложь, главная загвоздка с третьим ответом, так как претенденты часто путают его с «ложью».
Если в тексте говорится о том, что электрики исправили все обрывы, возникшие после грозы, а ниже утверждается, что после работы электриков появился свет в городе, – то это надо отметить как «мало информации». Профессиональные тесты качеств менеджера Сложно прогнозировать, какие именно тесты будет использовать та или иная компания для проверки знаний экономистов, маркетологов либо специалистов по продажам. Многое зависит от предпочтений руководителя, HR-менеджеров. Если соискатель владеет основным предметом своей специальности – надо просто ответить на вопросы, для чего следует собраться и не переживать. Могут использоваться психологические и личностные тесты, они хоть достаточно необычны, но ничего зловещего нет – надо ответить по возможности откровенно.
Советы соискателям Для новичка, неважно, насколько он хорош в математике, логике и других предметах, принципиально попрактиковаться в решении тестов. Подобные тесты у нас только начали внедрять, поэтому с ними не сталкиваются школьники и лишь кое-где встречаются студенты. Ничего сложного нет – необычна сама подача информации, а иногда страдает перевод, но жаловаться на это бессмысленно, намного логичнее пройти пробные тесты в интернете, лучше несколько вариантов. Кандидатам следует подготовиться к наихудшим условиям для тестирования: отсутствию калькуляторов, помехам (их часто создают в офисах для проверки стрессоустойчивости) и пр. При решении задач надо выставить минимальное время, попросить родственников шуметь поблизости. Конечно, надо вновь проштудировать конспекты по специальности, книги, руководства из интернета.
Тест Менеджер По Продажам
Ведущий Менеджер По Продажам
Особое внимание надо уделить поиску информации о компании-работодателе, что поможет на интервью, и возможным отзывам людей, удачно или неудачно прошедших тест для менеджера. Их опыт бесценен, и такую информацию надо изучать максимально тщательно. С уважением, команда worldcompanyjob.com.